Конструктор модели компетенций

← Назад к Модели компетенций

Универсальная модель компетенций или конструктор модели компетенций

Стандартные модели (конструкторы) – это квинт эссенция того, что возникает в разных культурах. Это набор кирпичиков (“валидизированных” кирпичиков – и это важно!), из которого как из Лего Вы можете складывать модели компетенций. Как работать с моделью мы описываем в нашей статье “Создание моделей компетенций. Прямые атрибуты”

1.1.1 Принятие решений и инициирование действий
1.2.1 Осуществление руководства
3.1.1 Отношения и контакты
3.2.1 Убеждение и оказание влияния
3.3.1 Изложение и представление информации
7.1.2 Адаптация и реакция на изменения
7.2.2 Преодоление давления и неудач
2.1.2 Работа в команде
2.2.2 Следование принципам и ценностям
5.1.3 Обучение и исследование
5.2.3 Творчество и инновативность
5.3.3 Формулирование и работа на стратегическом уровне
8.1.3 Собственное развитие и достижение профессиональных целей и результатов
8.2.3 Коммерческое мышление
4.1.4 Письменная коммуникация
4.2.4 Применение профессиональных знаний и технологий
4.3.4 Анализ
6.1.4 Планирование и организация
6.2.4 Ориентация на процесс, результат и ожидания клиентов
6.3.4 Следование инструкциям и процедурам
1.1.1 Принятие решений и инициирование действий

Принимает быстрые разумные решения, в том числе содержащие жесткий выбор или обдуманный риск

Берет на себя ответственность за действия, проекты и персонал

Проявляет инициативу и работает самостоятельно

Выступает инициатором деятельности, начинает ее осуществление и вносит изменения в процесс работы, поддерживает изменения

1.2.1 Осуществление руководства

Ставит рабочие задачи другим

Задает соответствующие стандарты поведения в соответствии с внутренними стандартами

Делегирует задачи объективно, исходя из квалификации работника (его знаний и умений)

Мотивирует и вдохновляет других для работы с задачами

Создает возможности для развития персонала и осуществляет коучинг и менторинг

Подбирает высококлассный и профессиональный персонал

3.1.1 Отношения и контакты

Формирует конструктивные отношения с клиентами и коллегами

Выстраивает обширную и эффективную сеть контактов внутри и вне организации

Демонстрирует понимание назначения различных отделов и функций организации

Взаимодействует успешно с людьми на всех уровнях организации

Управляет конфликтами и добивается их разрешения

Использует уместно адекватный юмор (как с коллегами, так и с клиентами) для улучшения взаимоотношений с другими людьми

3.2.1 Убеждение и оказание влияния

Оказывает влияние на других используя свой профессиональный опыт и знания

Добивается от других полного согласия и готовности энергично действовать

Достигает результатов с помощью переговоров, внушения и убеждения

Продвигает идеи от своего имени или от имени других людей

Использует эффективно собственное влияние для убеждения других

3.3.1 Изложение и представление информации

Говорит ясно и бегло

Выражает свою точку зрения, ясно и четко доносит информацию и ключевые аргументы до сотрудников

Делает презентации  уверенно и профессионально выступая перед аудиторией

Подстраивается под потребность  аудитории и реагирует на обратную связь от нее

Вызывает доверие как среди коллег так  в бизнес сообществе

7.1.2 Адаптация и реакция на изменения

Адаптируется к изменяющимся условиям

Принимает и поддерживает новые идеи и развивает нововведения в организации

Адаптирует стиль общения к различным ситуациям и людям (в том числе различным культурам и религиям)

Демонстрирует уважение к культурным и религиозным различиям

Использует имеющиеся возможности наилучшим образом в ситуациях неопределенности

7.2.2 Преодоление давления и неудач

Работает эффективно в напряженных условиях

Контролирует свои эмоции в сложных стрессовых ситуациях

Уделяет внимание работе и личной жизни сохраняя баланс между ними

Сохраняет позитивное отношение к работе в любых ситуациях

Воспринимает критику или обратную связь позитивно. Делает из нее выводы для себя

2.1.2 Работа в команде

Проявляет интерес и внимание к людям

Адаптируется к группе людей и создает атмосферу командного взаимодействия

Распознает, понимает, видит и поощряет вклад других

Слушает и консультируется с другими, вызывая собеседника на разговор

Поддерживает и заботится о других

Работает над своим саморазвитием и адекватно относится к обратной связи

Говорит об осознании своих сильных и слабых сторон

2.2.2 Следование принципам и ценностям

Придерживается этики и ценностей сообщества (компании)

Демонстрирует объективность в обратной связи

Отстаивает и предоставляет равные возможности, формируя команды из различных  культурных, религиозных и других воззрений

Поощряет ответственность со стороны организации и каждого ее работника перед обществом и окружающей средой

Демонстрирует приверженность организации

5.1.3 Обучение и исследование

Обучается быстро новому и хорошо запоминает информацию

Собирает необходимую информацию для поддержки принятия решений

Усваивает быстро новую информацию

Поддерживает концепцию самообучающейся организации и развивает ее

Управляет знаниями (собирает, классифицирует, протоколирует  и распространяет полезные знания внутри организации)

5.2.3 Творчество и инновативность

Генерирует новые идеи, подходы и методы

Создает инновационные продукты или замыслы

Предлагает множество вариантов решения проблем

Выступает с предложениями об эффективных изменениях

5.3.3 Формулирование и работа на стратегическом уровне

Работает на уровне стратегических целей для достижения целей организации

Создает и развивает стратегии организации

Определяет и развивает позитивный и привлекательный образ будущего потенциала организации

Принимает во внимание широкий перечень аспектов, связанных с деятельностью организации

8.1.3 Собственное развитие и достижение профессиональных целей и результатов

Принимает  с энтузиазмом и энергично включается в достижение поставленных целей

Работает сверх положенного времени в случае необходимости достижения результата

Определяет собственные стратегии развития, необходимые для достижения карьерных целей.

Использует возможности обучения и совершенствования

Ищет и находит возможности для карьерного роста, получения большей ответственности и влияния

8.2.3 Коммерческое мышление

Владеет информацией о состоянии дел конкурентов и рыночных тенденциях

Распознает деловые возможности для организации в бизнесе

Демонстрирует осведомленность в финансовых вопросах

Рассуждает в терминах прибылей, убытков, добавочной стоимости. Читает, анализирует и делает выводы из финансовой отчетности

4.1.4 Письменная коммуникация

Пишет ясно, кратко и грамотно

Пишет убедительно, увлекательно и выразительно

Избегает ненужного жаргона и сложных оборотов

Структурирует логично и хорошо информацию в письме

Строит письменные сообщения в соответствии с возможностями понимания и потребностями адресатов

4.2.4 Применение профессиональных знаний и технологий

Демонстрирует детальное знание работы и профессиональную экспертизу в своей области

Улучшает собственные навыки и уровень экспертизы посредством постоянного профессионального развития

Делится охотно знаниями и опытом экспертной оценки с другими

Использует современные технологии для достижения целей

Обладает хорошей координацией и рабочей выносливостью выносливостью, пространственным мышлением и ловкостью с хорошей моторикой рук

4.3.4 Анализ

Анализирует числовую, вербальную и все прочие типы информации

Видит составные части целого, взаимосвязи и структуру информации

Ищет дополнительную информацию и пытается разобраться в проблеме (задаче)

Делает рациональные суждения на основе имеющейся информации и ее анализа

Находит правильные решения и реализуемые пути разрешения проблем

Демонстрирует понимание того, что одна проблема может быть частью намного большей системы

6.1.4 Планирование и организация

Ставит четкие цели

Планирует заранее деятельность и проекты, учитывая возможные изменения обстоятельств

Управляет эффективно временем (Тайм менеджмент)

Определяет и распределяет ресурсы, необходимые для выполнения задач

Отслеживает выполнение работы в соответствии с установленными сроками и контрольными точками

6.2.4 Ориентация на процесс, результат и ожидания клиентов

Концентрируется на удовлетворении потребностей клиента (как внешнего так и внутреннего)

Устанавливает и выполняет высокие стандарты качества

Следит за качеством и производительностью, поддерживает их на высоком уровне

Работает последовательно, методично и организованно достигая цели и решая задачи

Добивается последовательно целей

6.3.4 Следование инструкциям и процедурам

Действует согласно инструкциям, получаемым от других, без излишних сомнений в их полномочиях

Следует принятым процедурам, подчиняется правилам и процедурам

Соблюдает рабочее расписание и графики

Приходит пунктуально на работу и на встречи

Выполняет должностные и юридические обязательства и соответствующие требования безопасности

Меню